Por WYATTE GRANTHAM-PHILIPS
NUEVA YORK (AP) — SharkNinja está retirando del mercado más de dos millones de ollas a presión vendidas en Estados Unidos y Canadá, después de que los consumidores reportaran más de 100 lesiones por quemaduras debido a un peligro que puede hacer que alimentos calientes salgan disparados.
Según un aviso de retiro publicado el jueves por la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor, las ollas a presión multifuncionales de la serie “Foodi OP300” de la marca Ninja tienen una tapa que se puede abrir mientras la olla está en uso. Esto puede provocar que el contenido caliente se escape, representando un serio riesgo de quemaduras.
SharkNinja ha recibido 106 reportes de lesiones por quemaduras en Estados Unidos, incluyendo más de 50 reportes de quemaduras de segundo o tercer grado en la cara o el cuerpo, según la comisión, que añade que se han presentado 26 demandas como resultado. No se han reportado lesiones adicionales en Canadá, señala un aviso adjunto de Health Canada.
“La seguridad de nuestros clientes es una prioridad para SharkNinja”, afirmó la empresa en un comunicado enviado a The Associated Press, añadiendo que estaba llevando a cabo un retiro para abordar los informes relacionados de los consumidores.
Se insta a quienes posean las ollas ahora retiradas a dejar de usar inmediatamente la función de cocción a presión y contactar a SharkNinja, con sede en Massachusetts, para obtener una tapa de reemplazo gratuita. Sin embargo, aún se pueden usar las otras funciones de las ollas, incluyendo la de freír con aire, que no están afectadas por el retiro.
Para obtener una nueva tapa, “no necesita devolver su unidad al lugar donde la compró”, añade una sección de preguntas frecuentes en el sitio web de SharkNinja, señalando que todos los reemplazos del retiro se manejarán en línea.
Las ollas de uso múltiple fueron fabricadas en China y vendidas entre principios de 2019 y la primavera de 2025 en grandes minoristas como Walmart, Costco, Sam’s Club, Amazon y Target, así como en Ninjakitchen.com, por aproximadamente 200 dólares. Los productos tienen la palabra “Ninja” impresa en el frente.
Los consumidores también pueden identificar si su olla está afectada revisando la etiqueta del producto. Los números de modelo afectados están listados en los avisos de retiro del jueves. Aproximadamente 1.846.400 de estas ollas se vendieron en Estados Unidos y 184.240 se vendieron en Canadá, además de algunas tapas que se distribuyeron previamente como piezas de repuesto.
Para solicitar una tapa de reemplazo gratuita y obtener más información, los consumidores pueden visitar la página de retiro de SharkNinja.
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Esta historia fue traducida del inglés por un editor de AP con la ayuda de una herramienta de inteligencia artificial generativa.
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